主要顧客訪問3日目 | 5 日間、2 都市、14 のクライアント: 当社のステップで「100% の顧客満足度」を測定 

朝の光が昇る前でさえ、栄成機械チームの車はすでにサマーラの街を歩き回っていました。この日は主要顧客への訪問の3日目であり、ロシアと西ヨーロッパをカバーするこの「サービス攻勢」はさらに激しいペースで進みました。

イジェフスクへの8時間の夜行移動と集中的な現場訪問から、今日の詳細なドッキングに至るまで、CEO率いるチームは5日間の旅で2つの都市と14の主要顧客サイトを訪問した。一秒一秒を大切にしていました。時差ボケから回復するとすぐに会議室に急いだ人もいれば、顧客リクエストのリストを確認しながら冷たいパンをかじる人もいれば、午前 3 時になっても決定事項をオンラインで同期している人もいました。これらの詳細は、旅程の外に隠されていますが、当社の「100% の顧客満足度」の真の表現です。当社はただスローガンを叫ぶだけではありません。あなたからの電話のおかげで私たちは荷物をまとめます。リクエストはその場で提起され、解決策はその場で解決されます。そして、「後で話しましょう」と言うと、余分に2時間費やされます。

常連クライアント A の信頼は高まり続けており、新たなクライアントとの協力への関心も高まりつつあります。私たちは、この旅に終わりがないことを知っています。今日、最後のクライアントに別れを告げたとき、私たちのスーツケースにはすでに明日の書類が静かに詰め込まれていました。ホテルの部屋のテーブルには次の目的地の地図が置いてありました。

5 日間という短い期間でしたが、14 件の心のこもった会話を記録するには十分でした。しかし、5日間は長く、「奉仕」という言葉が私たちの車輪と軌道の間に根付き、成長するには十分な長さでした。

Rongcheng Machinery の主要顧客の訪問 3 日目、私たちはまだ出張中です。

私たちの次なる道は、皆様のご期待に応えることです。

次の100％の幸せをあなたに直接お届けします。